Na Costa, Marques & Lopes, Lda, esforçamo-nos por garantir que os seus produtos sejam entregues de forma rápida, segura e eficiente.

1. Prazo de Processamento

Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Os produtos disponíveis em stock são expedidos de forma célere.
No caso de produtos sem stock imediato, o prazo de entrega será comunicado no momento da encomenda.

2. Transporte e Entrega

Utilizamos transportadoras especializadas e confiáveis, assegurando que os equipamentos cheguem em perfeitas condições.

Os prazos de entrega podem variar consoante a localização do cliente, o tipo de produto e a disponibilidade em stock.

Sempre que aplicável, o cliente será informado com um código de rastreio da encomenda.

3. Custos de Envio

Os custos de envio são calculados no momento da encomenda, tendo em conta o peso, as dimensões dos produtos e o destino da entrega.

Campanhas promocionais ou ofertas de portes gratuitos apenas serão aplicáveis quando expressamente indicadas.

4. Receção e Verificação

No ato da entrega, o cliente deverá verificar se a encomenda se encontra completa e em bom estado.

Em caso de danos visíveis, anomalias ou falta de algum item, o cliente deverá entrar em contacto de imediato através do email
📧 info@costamarqueslopeslda.com, para que a situação seja resolvida com a maior brevidade possível.

5. Problemas na Entrega

A Costa, Marques & Lopes, Lda não poderá ser responsabilizada por atrasos resultantes de transportadoras externas, condições climatéricas adversas ou situações de força maior.

Qualquer ocorrência comunicada pelo cliente será analisada e tratada com prioridade.

6. Devoluções e Trocas

Para informações detalhadas sobre devoluções, trocas ou reembolsos, consulte a nossa Política de Devoluções.